Как правильно выстраивать рабочие отношения
В жизни каждого человека важное место занимает работа. Психологи даже ставят отношения на работе на второе место после взаимоотношений в семье. Проблема заключается в том, что коллективы бывают разными, так же, как и люди в них, и в соответствии с этими особенностями приходится выстраивать свою линию поведения так, чтобы по возможности избежать затруднений и неприятных ситуаций.
Прежде всего следует знать, что существует три типа взаимоотношений в коллективе: тандем старший-младший с позиции каждого из участников и общение на равных, иначе говоря, партнерские или дружеские контакты.
Отношения старший-младший обычно предполагают руководителя и подчиненного или же учителя и ученика, причем иногда из таких «пар» выстраивается сложная «лестница». В любом случае, «младший» должен быть готов подчиняться «старшему», четко выполнять его инструкции и по возможности перенимать опыт. «Старший», в свою очередь, несет ответственность за «младшего», на него возложены обязанности контроля работы последнего, а также возможность наказания и поощрения в соответствующих ситуациях.
Что касается партнерских отношений, они выстраиваются между напарниками или коллегами, равными по статусу, и предполагают взаимопомощь и необходимые замечания в рамках полномочий каждого.
Что касается общих правил работы в коллективе – нужно помнить, что понятия коллега и друг сильно отличаются. Нельзя давать поводов для домыслов и сплетен. Для этого необходимо держаться уверенно и твердо, но не высокомерно, а информацию о себе и своей жизни преподносить очень сжато.
Также важно держаться подальше от обсуждений других сотрудников и, в особенности, начальства, а также от провокаций самого различного содержания. При попытке сохранить личные темы в тайне многие излишне замыкаются, что приводит к всеобщему недовольству. Чтобы этого избежать, достаточно придерживаться элементарных правил этикета и заранее очертить границы дозволенного для себя и своих коллег.
Очень важный нюанс – не заводить дружбу с начальством или, по крайней мере, никак эту дружбу не афишировать, потому что иначе начнутся серьезные проблемы с остальными сотрудниками. Тем более нельзя специально стараться подружиться с руководством, достаточно простой доброжелательной вежливости, соблюдения правил организации и выполнения своих прямых обязанностей.
К слову об
обязанностях. Не нужно заниматься той работой, которая не оговорена с
начальством. Можно помочь коллеге, подменить кого-то на время за отдельную
плату, но постоянно выполнять сверхурочную работу необязательно, иначе это
станет нормой. Подобные вопросы решаются уверенно, спокойным тоном и при
минимуме свидетелей, что позволит пользоваться не только доверием и заслуженным
уважением, но и своими правами.
Также в коллективе важно чувствовать
себя в меру свободно и расслабленно. Внутреннее напряжение рождает стресс,
вредит здоровью, работе и отношениям, к тому же сильно выматывает. Даже
самые неприятные люди вряд ли кусаются, а все остальное можно пережить.
Рабочее место должно быть по возможности комфортным, а страх спросить что-то у коллег – минимальным. На первых порах людям будет приятно, что им доверяют, а новичку это поможет понемногу освоиться и приобрести необходимые навыки. Помимо всего остального, очень помогает добрая привычка «не лезть в чужой монастырь со своим уставом», а проще говоря – не надо мешать окружающим работать своими замечаниями или подстраивать их под свои привычки.
Также на первых порах полезно поддерживать коллективные мероприятия, будь то поездка на природу или предновогодний корпоратив – это позволит влиться в команду в неформальной обстановке и лучше прочувствовать каждого человека.
Никогда не срываться на коллег, тем более по личным причинам, не разговаривать на повышенных тонах, не провоцировать никого слишком фривольным или развязным поведением, решать конфликты быстро и адекватно, не доводя дело до начальства или абсурда – залог любви сотрудников и их доброго расположения. Нигде не любят выскочек, крикливых активистов или зануд, все должно быть в меру.
Отдельной темой являются взаимоотношения с коллегами противоположного пола. Не стоит пытаться заигрывать с кем-то из них, а тем более – со всеми сразу. Это принесет только дурную славу, от которой крайне непросто отделаться.
Самое
главное – первое впечатление, этого правила никто не отменял. Собеседование и
первые несколько дней (а в особенности первые минуты) определят весь дальнейший
ход событий, поэтому к данным моментам нужно подготовиться особенно тщательно,
уделить внимание своему внешнему и интеллектуальному облику, стараться быть
собой и не выглядеть напряженным.
Вышеперечисленные советы являются
базой для построения правильных отношений практически в любом
коллективе. Следуя им, можно легко добиться желаемого и не испытывать
дискомфорта при общении с коллегами.